Política de Privacidade
Última atualização: 4 de agosto de 2026
Esta política explica que dados pessoais a Clarmaj recolhe através do site clarmaj.com, para que os usa, com quem os partilha e que direitos lhe assistem.
1. Responsável pelo tratamento
A Clarmaj é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site.
- Denominação social: João Carlos Santos Ribeiro
- NIPC: 257840052
- Morada: Maia, Porto, Portugal
- E-mail: geral@clarmaj.com
- Telefone: +351 918 797 551
2. Que dados recolhemos
2.1. Dados que o próprio fornece
- Formulário de contacto e pedido de diagnóstico: nome, empresa, e-mail, telefone e a descrição do desafio que nos apresenta.
- Newsletter: endereço de e-mail.
- Contacto direto: qualquer informação que nos envie por e-mail, telefone ou redes sociais.
2.2. Dados recolhidos automaticamente
Quando aceita cookies de análise ou publicidade, recolhemos endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e a origem da visita. Sem esse consentimento, o site funciona apenas com os cookies necessários descritos na Política de Cookies.
3. Finalidades e fundamentos legais
| Finalidade | Dados | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Responder a pedidos de contacto e preparar propostas | Nome, empresa, e-mail, telefone, mensagem | Diligências pré-contratuais a pedido do titular, art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Executar e gerir serviços contratados | Dados de contacto e de faturação | Execução do contrato, art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Enviar a newsletter mensal | Consentimento, art. 6.º, n.º 1, al. a) | |
| Medir a utilização do site e melhorar conteúdos | Dados de navegação | Consentimento, art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Medir e otimizar campanhas publicitárias | Dados de navegação e identificadores publicitários | Consentimento, art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Dados de faturação | Obrigação jurídica, art. 6.º, n.º 1, al. c) |
4. Durante quanto tempo guardamos
- Pedidos de contacto sem seguimento comercial: 2 anos a contar do último contacto.
- Clientes: durante a relação contratual e 10 anos após o seu termo, prazo exigido pela legislação fiscal portuguesa.
- Newsletter: até retirar o consentimento ou cancelar a subscrição.
- Dados de análise no Google Analytics: 14 meses.
- Cookies: os prazos indicados na Política de Cookies.
5. Com quem partilhamos
Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas com prestadores que tratam dados por nossa conta e sob contrato de subcontratação:
- Google Ireland Limited: Google Analytics 4, Google Tag Manager e Google Ads.
- Meta Platforms Ireland Limited: Meta Pixel, para medição e publicidade no Facebook e Instagram.
- Microsoft Ireland Operations Limited: Microsoft Clarity, para análise de utilização do site.
- Google Ireland Limited: YouTube, quando existem vídeos incorporados em páginas do site.
- Fornecedor de alojamento e de correio eletrónico, para manter o site online e receber as suas mensagens.
- Plataforma de CRM e de e-mail marketing, para gerir o contacto comercial e o envio da newsletter.
Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas quando a lei o exija.
6. Transferências para fora da União Europeia
Alguns destes prestadores pertencem a grupos com infraestrutura nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências assentam nas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, quando aplicável, na adesão das entidades ao EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem direito a:
- Aceder aos dados que temos sobre si e obter uma cópia.
- Corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Pedir o apagamento dos dados, quando não exista fundamento para os conservar.
- Pedir a limitação do tratamento.
- Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
- Receber os dados em formato estruturado e transmiti-los a outro responsável.
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento feito antes.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para geral@clarmaj.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade.
Se entender que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.
8. Segurança
O site funciona sobre ligação encriptada (HTTPS). O acesso aos dados está limitado a quem deles precisa para prestar o serviço, com autenticação individual. Mantemos cópias de segurança periódicas. Nenhum sistema é totalmente imune, mas revemos estas medidas com regularidade.
9. Menores
O site dirige-se a profissionais e empresas. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tomar conhecimento de que nos foram enviados dados de um menor, contacte-nos para procedermos ao apagamento.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política sempre que existam alterações legais ou nos serviços que usamos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.