O site é a morada digital da sua empresa. Se não tem site, é como se não existisse digitalmente. Se não recebe pedidos por lá, é porque não está a funcionar corretamente. Está na hora de mudar isso.
Se a faturação vem de recomendações, de clientes antigos e de comerciais que conhecem o mercado de cor e o crescimento parece estável.
O risco só se percebe quando um desses clientes reduz encomendas e estas são as situações que encontramos com mais frequência quando entramos numa PME industrial.
Se reconheceu três ou mais, o website é o primeiro sítio onde isso se corrige.
É o único ativo comercial que trabalha antes de haver contacto humano.
Quando 70% das oportunidades vêm de clientes atuais ou de referências, o crescimento parece sólido, contudo quando um cliente importante reduz encomendas, muda de fornecedor ou internaliza parte da produção,
Nessa altura a empresa tem de gerar procura à pressa. E gerar procura à pressa custa sempre mais: mais prospeção fria, mais descontos para fechar, mais concessões a quem já lá está.
Um site que apenas descreve a empresa não ajuda nesse momento. Um site construído para atrair e qualificar começa a trabalhar meses antes de ser preciso. É isso que separa um site institucional de um site para empresa industrial: páginas por processo e por material, fichas técnicas e um formulário de orçamento que aceita o desenho. Fazemos este site para fábrica em setores como a metalomecânica, os moldes e os equipamentos industriais. O que um comprador procura antes de pedir orçamento está no artigo o site industrial que fecha negócio.
Dependência gera risco. Risco exige previsibilidade. Previsibilidade constrói-se antes de fazer falta.
Entre alguém saber que a empresa existe e fazer uma encomenda há seis etapas. O website ocupa as três primeiras e é aí que o comprador decide se vale a pena contactar, antes de falar com qualquer pessoa da equipa.
Quem procura o que produzem encontra a empresa
Percebe em segundos que servem para o problema dele
Deixa contacto com contexto suficiente para responder
O comercial qualifica e entra em conversa
Orçamento com prazo e acompanhamento definidos
Encomenda fechada e histórico registado
Se uma destas etapas não existe, a empresa compensa com mais prospeção, mais descontos ou mais dependência dos clientes atuais. Nenhuma das três é sustentável durante muito tempo.
Um website industrial tem quatro objetivos. É por isso que deve ser tratado como um sistema, e não como um conjunto de páginas bonitas.
Clarificar porque é que a sua empresa deve ser escolhida e o que o difere da concorrência.
Arquitetura de páginas, SEO técnico e conteúdo que colocam a empresa à frente de quem procura o que vocês produzem.
Percursos, provas e formulários que transformam visitas em pedidos de orçamento já com informação técnica útil.
Ligação ao CRM, notificações e qualificação automática, para que nenhum pedido fique parado numa caixa de correio.
O website é a base. SEO, LinkedIn, Google Ads, conteúdo e outbound ligam-se a ele. Sem essa base, cada canal trabalha para uma página que não converte.
Analisamos posicionamento, presença digital, aquisição e processo comercial. Percebemos de onde vem hoje cada cliente e onde estão as perdas.
Identificamos onde está o maior potencial de crescimento: mercados, processos, setores de destino e mensagem que vos diferencia.
Construímos os ativos: estrutura, conteúdo, provas, formulários e ligações ao CRM. Tudo com medição desde o primeiro dia.
Medimos oportunidades, custo por oportunidade e taxa de conversão por página. Corrigimos o que trava e reforçamos o que produz.
É para empresas que
Não é para empresas que
Nada. É uma reunião de 30 a 45 minutos onde analisamos a situação comercial da empresa e onde estão as perdas. Sai de lá com conclusões, quer trabalhe connosco ou não.
Não. O diagnóstico não gera qualquer obrigação. Se não fizer sentido avançar, dizemos isso na própria reunião.
O posicionamento é B2B industrial. É onde conhecemos o comprador, o ciclo de decisão e o vocabulário técnico. Fora disso temos de avaliar caso a caso.
Sim, e é onde um website bem construído produz mais diferença. Um comprador alemão, francês ou espanhol começa a pesquisa online e decide quem contacta antes de falar com alguém. Nesses casos tratamos versão multilingue, adequação de mensagem por mercado e estrutura preparada para pesquisa técnica em cada idioma.
Não. A maioria das empresas com quem trabalhamos não tem. Precisamos de uma pessoa responsável por decidir e de acesso a quem conhece a produção. O resto fica do nosso lado.
Depende do ponto de partida, do ciclo comercial do setor e dos canais usados. Um website em produção começa a registar origem de pedidos desde o primeiro dia. Resultados de pesquisa orgânica demoram mais do que campanhas pagas. Na reunião de diagnóstico damos um intervalo realista para o vosso caso concreto.
Nem sempre é preciso construir de novo. Em vários casos o problema está na estrutura, na mensagem e na ausência de ligação ao comercial. O diagnóstico serve exatamente para separar o que aproveita do que trava.
Na Clarmaj, um site institucional para uma empresa industrial custa a partir de 2500 euros. O valor final depende do número de páginas, das línguas e da ligação ao CRM e aos formulários de orçamento. O levantamento faz-se no diagnóstico gratuito e o orçamento é apresentado antes de começar. Os restantes valores estão no artigo quanto custa uma agência de marketing industrial.
O site de uma fábrica deve ter uma página por processo ou família de produto, uma página com o parque de máquinas e as capacidades, as certificações, os setores servidos, exemplos de peças ou projetos e um formulário de pedido de orçamento que aceite anexos. A página inicial encaminha o visitante para estas páginas.
Um site institucional apresenta a empresa: história, instalações e contactos. Um site que gera pedidos de orçamento responde às perguntas técnicas do comprador, como materiais, dimensões, tolerâncias e séries, e tem um formulário onde ele anexa o desenho. O primeiro confirma que a empresa existe. O segundo permite ao comprador pedir preço.
Sim. Os pedidos de orçamento feitos no site entram no CRM com o desenho, o material e as quantidades que o cliente indicou. O comercial recebe uma notificação e o pedido fica registado com a origem, para se saber que páginas e que pesquisas trazem pedidos.
